Tarieven en levertijd

Japan Experience, als eerste verkoper van de Japan Rail Pass in Europa, adviseert u en biedt duizenden reizigers per jaar zijn diensten aan.

Wij volgen uw bestelling met aandacht en worden automatisch op de hoogte gebracht van elk leveringsprobleem door onze transporteurs.

De levertermijnen van de Japan Rail Pass worden ter informatie meegedeeld.

De aangegeven termijn kan iets langer zijn, afhankelijk van de zone waar de Japan Rail Pass moet worden geleverd. Houdt u er rekening mee dat wij niet verzenden op zaterdag, zondag of vakantiedagen (zie de tabel van de vakantiedagen in Frankrijk).

Al onze Japan Rail Passen worden vanuit onze kantoren in Parijs of Londen verzonden. Bestellingen die vóór 16.00 uur geplaatst zijn, worden dezelfde dag behandeld en verzonden.

Ongeacht de gekozen leveringsdienst, zijn de zendingen onderhevig aan de levertijden van de transporteurs en kunnen die iets langer zijn (circulatieverbod, Franse en internationale vakantiedagen, retentie bij de douane, overmacht, enz.).

Wij proberen u op de hoogte te houden van een eventuele leveringsachterstand en zoeken de beste oplossingen om de klant tevreden te stellen. Een late levering geeft evenwel geen recht op een financiële compensatie.

U kunt niet aanwezig zijn bij de levering van uw Japan Rail pass?
Laat een door u ondertekend bericht achter, dat FedEx de toestemming geeft om het pakje tijdens uw afwezigheid aan een andere persoon af te leveren. Dit bericht wordt bij levering afgegeven aan de koerier en zal worden ingescand in het FedEx-systeem.
U kunt eveneens het bericht dat FedEx tijdens het eerste bezoek heeft nagelaten, ondertekenen en afgeven.

Als u vragen hebt over uw bestelling en over de levertijden, gelieve contact met ons op te nemen via email of per telefoon op nummer +44 (0)20 3514 6932.

Uw ticket wordt binnen 24 uur verzonden.

U ontvangt uw ticket bij u thuis in uw eigen land.

Voor de leveringen binnen Europa worden de tickets via FedEx verzonden.

De maximale levertijd bedraagt 3 dagen (tarieven vanaf €10).