Bestel uw JR EAST PASS

• De Pass is alleen beschikbaar voor tijdelijke buitenlandse bezoekers aan Japan met een visa voor maximaal 90 dagen. 
• Japanse paspoorthouders kunnen deze pass NIET gebruiken. 
• De MCO (Mischellaneous Charges Order - equivalent aan een Japan Rail Pass voucher) is geldig om in te wisselen voor de JR East-South Hokkaido Rail Pass binnen drie maanden na aankoop. 
• Om de voucher voor de JR Pass in te kunnen wisselen, heeft u uw paspoort nodig. 
• De startdatum van de Pass kan niet meer worden veranderd zodra u de voucher heeft ingewisseld. 
• JR Pass inwisselloketten:

Sapporo Station, JR Information Desk (West Exit), elke dag van 08:30 -19:00 uur. JR Travel Service Center (Twinkle Plaza, South Exit), elke dag van10:00 - 20:00 uur, JR Travel Service Center (Twinkle Plaza, East Exit), maandag - vrijdag van 10:00 -19:30 uur, weekend en feestdagen van 10.00 - 18:00 uur.
New Chitose Airport Station, JR Information Desk, elke dag van 08:30 - 19:00 uur.
Hakodate Station, JR Travel Service Center (Twinkle Plaza), elke dag van 10:00 - 18:00 uur.
Shin Hakodate Hokuto Station, JR Ticket Office, elke dag van 09:00 - 20:00 uur.
Noboribetsu Station, JR Ticket Office, elke dag van 07:00 - 18:45 uur.
Aomori Station, Travel Service Center, elke dag van 10:00 - 17:30 uur.
Shin-Aomori Station, Travel Service Center, elke dag van 10:00 - 17:30 uur.
Hachinoe Station, Travel Service Center, elke dag van 10:00 - 17:30 uur.
Akita Station, Travel Service Center, maandag - vrijdag 10:30 - 19:00 uur, weekend en feestdagen 10:00 - 17:00 uur.
Morioka Station, Travel Service Center, maandag - vrijdag 10:00 - 19:00 uur, weekend en feestdagen 10:00 - 17:00 uur.
Sendai Airport Station, JR EAST PASS wisselloket, maandag - vrijdag 10:00 - 19:00 uur, weekend en feestdagen van 10.00 - 18.00 uur.
Sendai Station, Travel Service Center, maandag - vrijdag 10:00 - 19:00 uur, feestdagen van 10.00 - 18.00 uur.
Yamagata Station, Travel Service Center, maandag - vrijdag 10:00 - 18:00 uur, weekend en feestdagen 10:00 - 17:00 uur.
Fukushima Station, Travel Service Center, maandag - vrijdag 10:00 - 18:00 uur, weekend en feestdagen 10:00 - 17:00 uur.
Mito Station, Travel Service Center, maandag - vrijdag 10:00 - 19:00 uur, weekend en feestdagen 10:00 - 17:00 uur.
Narita Airport Terminal 1, JR EAST Travel Service Center, elke dag van 08:15 - 19:00 uur. JR Ticket Office, elke dag van 06:30 - 08:15 uur en van 19:00 - 21:45 uur.
Narita Airport Terminals 2 en 3, JR East Travel Service Center, elke dag van 08:15 - 20:00 uur. JR Ticket Office, elke dag van 06:30 - 8:15 uur en van 20:00 - 21:45 uur.
Haneda Airport International Terminal, JR East Travel Service Center (Tokyo Monorail 2F Ticket Gate/Arrival Lobby), elke dag van 07:45 - 18:30 uur.
Tokyo Station, JR East Travel Service Center (Marunouchi North Exit), elke dag van 07:30 - 20:30 uur.
Shinagawa Station, Information Center (Central), elke dag van 09:00 - 19:00 uur.
Ueno Station, Information Center (Central), elke dag van 09:00 - 19:00 uur.
Shinjuku Station, JR East Travel Service Center (New South Exit), elke dag van 08:00 - 19:00 uur. Information Center (East Exit), elke dag van 09:00 - 19:00 uur.
Shibuya Station, Information Center (South Exit), elke dag van 10:00 -18:30 uur.
Ikebukuro Station, Information Center (Central), elke dag van 09:30 -18:00 uur.
Yokohama Station, Travel Service Center, maandag - vrijdag 10:00 - 20:00 uur, weekend en feestdagen 10:00 - 19:00 uur.

• De volgende treinen zijn bij de Pass inbegrepen: 

Alle JR East en JR Hokkaido treinen in de geldige zone van de Pass, inclusief de Limited Express, Express en lokale JR lijnen die rijden tussen Tokyo, Sakudaira en GALA Yuzawa, Tokyo en Fukushima, Fukushima en Shinjo, Tokyo en Morioka, Morioka en Akita, Tokyo en Hakodate, Hakodate en Sapporo.
De shinkansen tussen Tokyo en Hakodate.
De Izu Kyuko lijn tussen Ito en Izukyu Shimoda.
De Monorail tussen Haneda Airport en Tokyo.
De Aori Monorail tussen Metoki en Aomori.
De Iwate Galaxy Railway tussen Metoki en Morioka.
De treinlijn die Sendai Airport met het centrum van de stad verbindt.
De Tobu Direct Limited Express Nikko, SPACIA Nikko, Kinugawa, SPACIA Kinugawa, om te reizen naar Nikko en Kinugawa Onsen.

• Reserveringen kunnen alleen worden gemaakt nadat u Pass heeft gekocht. 
• Er zijn geen extra kosten wanneer u met de Pass reserveert. 
• De wagons waarin niet gereserveerd hoeft te worden, hebben vrije toegang. 
• Wanneer u eerste klas wilt reizen (Green Car of Granclass) of in de nachttreinen, worden er extra kosten berekend. 
• Voor toegang tot de platformen, laat u uw Pass en/of reserveringsbiljet zien aan de medewerkers bij de toegangspoorten. 
• Om een plaats te kunnen reserveren, vraagt u hulp aan het personeel van het loket. 
• De Pass is op naam. Neem uw paspoort mee, het stationspersoneel kan er om vragen.

• Een ongebruikte voucher kan binnen één jaar worden gerestitueerd. 
• U kunt uw geld alleen terugkrijgen, indien u de Pass niet heeft geactiveerd in Japan. 
• De annuleringskosten bedragen 15% van de waarde van de voucher. 
• Geen restitutie voor de Pass wanneer de geldigheidsdatum van één jaar is verlopen. 
• Er is geen restitutie mogelijk voor een verloren, gestolen of een beschadigde pas.