Bestel uw JR EAST PASS

• De Pass is alleen beschikbaar voor tijdelijke buitenlandse bezoekers aan Japan met een visa voor maximaal 90 dagen. 
• Japanse paspoorthouders kunnen deze Pass NIET gebruiken. 
• De MCO (Mischellaneous Charges Order - equivalent aan een Japan Rail Pass voucher) is geldig om in te wisselen voor de JR Rail Pass binnen drie maanden na aankoop. 
• Om de voucher voor de JR Pass in te kunnen wisselen, heeft u uw paspoort nodig. 
• De startdatum van de Pass kan niet meer worden veranderd zodra u de voucher heeft ingewisseld. 
• JR Pass inwisselloketten: 

Aomori Station Travel Service Center, elke dag van 10:00 - 17:30 uur.
Hachinohe Station Travel Service Center, elke dag van 10:00 - 17:30 uur.
Akita Station Travel Service Center, maandag - vrijdag 10:30 - 18:00 uur, weekend en feestdagen 10:30 - 17:00 uur.
Morioka Station Travel Service Center, maandag - vrijdag 10:00 - 19:00 uur, weekend en feestdagen 10:00 - 17:00 uur.
Sendai Airport, JR EAST PASS Wisselbalie, maandag - vrijdag 10:00 - 19:00 uur, weekend en feestdagen 10:00 - 18:00 uur.
Sendai Station Travel Service Center, maandag - vrijdag 10:00 - 19:00 uur, weekend en feestdagen 10:00 - 18:00 uur.
Yamagata Station Travel Service Center, maandag - vrijdag 10:00 - 18:00 uur, weekend en feestdagen 10:00 - 17:00 uur.
Fukushima Station Travel Service Center, maandag - vrijdag 10:00 - 18:00 uur, weekend en feestdagen 10:00 - 17:00 uur.
Mito Station Travel Service Center, maandag - vrijdag 10:00 - 19:00 uur, weekend en feestdagen 10:00 - 17:00 uur.
Narita Airport Terminal 1, JR EAST Travel Service Center, elke dag van 08:15 - 19:00 uur. JR Ticket Office, elke dag van 06:30 - 08:15 uur en van 19:00 - 21:45 uur.
Narita Airport Terminals 2 en 3, JR East Travel Service Center, elke dag van 08:15 - 20:00 uur. JR Ticket Office, elke dag van 06:30 - 8:15 uur en van 20:00 - 21:45 uur.
Haneda Airport International Terminal, JR East Travel Service Center (Tokyo Monorail 2F Ticket Gate/Arrival Lobby), elke dag van 07:45 - 18:30 uur.
Tokyo Station, JR East Travel Service Center (Marunouchi North Exit), elke dag van 07:30 - 20:30 uur.
Shinagawa Station, Information Center (Central), elke dag van 09:00 - 19:00 uur.
Ueno Station, Information Center (Central), elke dag van 09:00 - 19:00 uur.
Shinjuku Station, JR East Travel Service Center (New South Exit), elke dag van 08:00 - 19:00 uur. Information Center (East), elke dag van 09:00 - 19:00 uur.
Shibuya Station, Information Center (South), elke dag van 10:00 -18:30 uur.
Ikebukuro Station, Information Center (Central), elke dag van 09:30 -18:00 uur.
Yokohama Station Travel Service Center, maandag - vrijdag 10:00 - 20:00 uur, weekend en feestdagen 10:00 - 19:00 uur.

• De volgende treinen zijn bij de Pass inbegrepen: 

De treinen JR Limited Express, zowel lokaal als express (inclusief bus transfers), binnen de Tohoku regio, de Izu Kyuku Lijn, de Aomori Railway lijn, the Iwate Galaxy Railway (IGR), de Tokyo Monorail, de Sendai Airport Transfer lijn.
Limited express treinen die de JR East Lijnen en de Tobu Lijnen met elkaar verbinden (Nikko, SPACIA Nikko, Kinugawa en de SPACIA Kinugawa treinen).
De Pass kan ook worden gebruikt op de lokaal- en sneltreinen tussen Shimo-Imaichi en Tobu-Nikko/Kinugawa-Onsen op de Tobu Lijnen. Tussen de stations Kurihashi en Shimo-Imaichi, kan de Pass ALLEEN worden gebruikt op de Limited Express treinen die directe verbinding hebben met de Tobu Lijnen.
De Tohoku Shinkansen tussen Tokyo en Aomori, de Akita Shinkansen tussen Tokyo en Akita, de Yamagata Shinkansen tussen Tokyo en Shinjo, de Joetsu Shinkansen tussen Tokyo en GALA-Yuzawa, en de Hokuriku Shinkansen tussen Tokyo en Sakudaira.

De treinen Resort Shirakamai tussen Aomori en Akita, SL Banetsu Monogatari tussen Niigata en Aizu-Wakamatsu en Kira-kira Uetsu tussen Niigata en Sakata.

• Reserveringen kunnen alleen worden gemaakt nadat u Pass heeft gekocht. 
• Er zijn geen extra kosten wanneer u met de Pass reserveert. 
• De wagons waarin niet gereserveerd hoeft te worden, hebben vrije toegang. 
• Wanneer u eerste klas wilt reizen (Green Car of Granclass) of in de nachttreinen, worden er extra kosten berekend. 
• Voor toegang tot de platformen, laat u uw Pass en/of reserveringsbiljet zien aan de medewerkers bij de toegangspoorten. 
• Om een plaats te kunnen reserveren, vraagt u hulp aan het personeel van het loket. 
• De Pass is op naam. Neem uw paspoort mee, het stationspersoneel kan er om vragen.

• Een ongebruikte voucher kan binnen één jaar worden gerestitueerd. 
• U kunt uw geld alleen terugkrijgen, indien u de Pass niet heeft geactiveerd in Japan. De annuleringskosten bedragen 15% van de waarde van de voucher. 
•  Geen restitutie voor de Pass wanneer de geldigheidsdatum van één jaar is verlopen.
• Indien u uw e-ticket verliest, kunt u bij ons een nieuwe aanvragen.