Opgelet: niet alle kantoren, waar u uw voucher kunt omwisselen, hebben dezelfde openingstijden (
zie de lijst van kantoren).
In een JR-kantoor krijgt u een formulier dat u moet invullen. U moet ook uw inreisstempel laten zien, die u bij aankomst in Japan in uw paspoort heeft gekregen.
Bij het omwisselen moet u ook de begindatum van uw Japan Rail Pass aangeven. Deze begindatum moet gekozen worden binnen
30 dagen na de omwisseling van uw voucher. Als u uw Rail Pass hebt geactiveerd, kunt u uw Pass gebruiken vanaf de door u gekozen begindatum en kunt u deze gebruiken gedurende het aantal opeenvolgende dagen dat uw Pass geldig is.